DESTEK
Ad-Soyad
 
E-posta
   
Telefon
 
Konu
 
Mesaj
 
YANITLANAN MESAJLAR 30673
hız

4.8.2015 11:24:23
Ziyaretçi tarafından soruldu

ya lütfen hızımızı bi kontrol edin 16 mbps hız kullanıyoruz ama 3 mbps ancak çıkıyor
Yanıt

4.8.2015 12:33:00
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İnternet bağlantısı kesiliyor.

4.8.2015 09:20:16
Ziyaretçi tarafından soruldu

İnternet bağlantım son 1, 2 aydır günde 2, 3 defa kesilip geliyor yaptığım indirmeler, izlediğim dersler genelde kesiliyor en baştan almak zorunda kalıyorum TTNET ilk yardım uygulamasını kullandım teknik servisinize başvurun demişlerdi lütfen yardım edin.
Yanıt

4.8.2015 12:33:26
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Korkunç derecede hız problemi

4.8.2015 07:26:21
Ziyaretçi tarafından soruldu

Kota daha yenilendi ve aşırı hız problemleri yaşıyorum bir oyun indirsem 67 kbps de iniyor uzaktan birşey yapabilirseniz güzel olurdu şimdiden çok sağolun
Yanıt

4.8.2015 08:11:30
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İnternet Yavaşlığı ve AKK

4.8.2015 05:25:37
Ziyaretçi tarafından soruldu

İndirme yapmamamıza rağmen ayın ilk haftasından adil kullanım kotası doluyor. Modemimize bizden başka bağlanan kimse yok, ilk haftadan hız 3 mbpse düşüyor. İndirme yapmamız gerektiğinde yapamıyoruz, sürekli kopma oluyor. Geçiştirmeye çalışmak yerine adam akıllı bir çözüm bulmanızı istiyoruz. Tivibuda AKK olmamasına rağmen kullanmadığımız internetin hızı düşüyor. 8 mbps parası ödeyip 3 mbps internet kullanmak çok saçma.
Yanıt

4.8.2015 08:12:12
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Aylardır Kopma ve Hız Sorunu

4.8.2015 01:03:32
Ziyaretçi tarafından soruldu

Aylardır kopma ve hız sorunu yaşıyorum. yaptığım arıza kayıtlarından birinde saha personeli eve gelip sorunun binaya giren şebeke kablosunda olduğunu tespit etti fakat müdahale etmedi. daha sonraki yaptığım arıza kayıtlarında defalarca sorunun iç tesisat splitter veya modem kaynaklı olduğu şeklinde bant kaydından dönüş yapıldı. Teknik ekiplerden şahıs olarak dönüş yapılmıyor. sorunun kaynağı belli fakat bir türlü gelip giderilmiyor.
Yanıt

4.8.2015 08:12:57
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Modemdeki Genişbant Ayarlarından Birini Yanlışlıkla Sildim

3.8.2015 23:38:28
Ziyaretçi tarafından soruldu

Resim: http://i.imgur.com/tBpRzCJ.png Telefondan modem ayarlarına girdim. Genişbant ayarlarına girdim ordan elim yanlışlıkla en üstteki bi ayarlar vardı ona değdi ve o silindi. Reset işlemini vs. yaptım ancak hep aynı. Bu arada silmeme rağmen internete sorunsuz giriyorum ama onu sildikten sonra internet kopmaya başladı sıkça. Yani günde 4 defa filan diyebilirim. O arayı nasıl getirebiliriz? Veyahut nasıl yaparız?
Yanıt

4.8.2015 08:15:45
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
internet hızı

3.8.2015 22:54:07
Ziyaretçi tarafından soruldu

daha ayın başında olmama ve arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen dönüş yapılmadı, 16 mbps olması gereken hız 3 mbps, muhtemelen vereceğiniz cevap en kısa sürede dönüş yapacağız olacak ama ne dönüş yapılıyor ne de hız sorunu çözülüyor
Yanıt

4.8.2015 08:16:25
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
hız artışı

3.8.2015 21:14:30
Ziyaretçi tarafından soruldu

Merhabalar ay başı olmasına ragmen ınternet hızım artmadı ve pıngım çok yüksek.Ne yapabilirim
Yanıt

4.8.2015 08:16:57
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
yavaş internet

3.8.2015 20:46:27
Ziyaretçi tarafından soruldu

son 1 aydır internetimde gözler görülür bir düşüş var ilgilenirseniz sevinirim
Yanıt

4.8.2015 08:17:42
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Mağduriyet

3.8.2015 17:49:12
Ziyaretçi tarafından soruldu

Merhaba 1,5 yıldır internet alabilmek için uğraşıyorum. başvurumun neticesini her öğrenmeye gittiğimde bana farklı birşeyler söylendi. alt yapı yetersizmiş tüm mahhallede internet var. sonra kutunuz yok başvurun dediler başvurdum. sonuç kutu arızalıymış. anlamadığım olmayan kutu nasıl arızalı olur. kocaeli gibi büyük bir şehirde bunu yapıyorsanız. diğer illeri düşünmek bile istemiyorum. ve her seferinde biz size haber veririz. beni bide arayan olsa. sorunuma gerçekten çözüm bulunmasını bu şikayetimin neticesini görmek isterim. bu kadar süreden sonra en azından bu benim hakkım.
Yanıt

4.8.2015 08:19:13
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.