DESTEK
Ad-Soyad
 
E-posta
   
Telefon
 
Konu
 
Mesaj
 
YANITLANAN MESAJLAR 25127
Ttnet Port Hatası

18.09.2014 22:22:34
Ziyaretçi tarafından soruldu

Merhaba 11 eylülde İstanbuldan Ispartaya internet hattımı nakil ettirdim. 15 Eylülde hattımı bağladınız ama internete girmeye çalıştığımda Ttnet Port hatası diyerek bi hata veriyor ve arıza kaydı formu doldurmmamı istiyor formu doldurdum müşteri hizmetleriyle 5 gündür görüşüyorum ama bi türlü düzgünce birisi ilgilenip sorunumu çözmedi. Hala sorun devam ediyor müşteri hizmetlerini aradığımda herşeyi denedik zaten modemi formatlamaktan başka halta yaradıkları yok en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica adiyorum
Yanıt

19.09.2014 08:44:06
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İnternet Kopuyor

18.09.2014 17:58:05
Ziyaretçi tarafından soruldu

Kopma problemlerim devam ediyor 10 dakika bir kopuyor sonra geliyor ardından yine kopmalar başlıyor yeter artık bir çözüm bulun her dakika bununla uğraşmak zorunda değilim
Yanıt

19.09.2014 08:44:28
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Güvenli internet

18.09.2014 17:33:04
Ziyaretçi tarafından soruldu

Güvenli internet aile paketi kullanıyorum.Son bikaç gündür güvenli interneti devre dışı bırakmama rağmen sayfaları açtığımda hala güvenli internet uyarısı vermeye devam ediyor ve sayfayı açmıyor ?
Yanıt

18.09.2014 21:49:25
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Kampanya

17.09.2014 23:16:41
Ziyaretçi tarafından soruldu

Ispartada yaşıyorum. TTNET e geçmeyi düşünüyorum. Yarın arayıp kampanyalar hakkında bilgilendirme yapar mısnız?_
Yanıt

19.09.2014 08:44:56
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Tutarsız ve Değişken internet hızı

17.09.2014 19:56:38
Ziyaretçi tarafından soruldu

Merhaba; yaklaşık 8 aydır ttnet abonesiyim, 24mbit VDSL Hipernet kullanıyorum.Son 4 aydır çok tutarsız bir bağlantı hızım var.Airties 5650(ttnet değil) modem kullanıyorum.Normalde evdeki 3 pc den de gerek wifi gerek kablo ile 23,5mbit hız alabiliyorken son 4 aydır, kota ile alakalı olmaksızın internet hızım 3mbit-7mbit-5mbit değerlerine düşüyor.Defalarca 4440375 e arıza kaydı bıraktım ekip uzaktan kontrol edip hat değerleri normal deyip sahaya gelmiyor.Sonunda Kadıköy telekom müdürlüğüne giderek orada Teknik birimden Abdullah Bey ile görüştüm.Modeminizi getirin burada test edelim dediler,götürdüm modem sapasağlam çıktı.Kendisi portumda arıza olabileceğini söyledi ve kayıt oluşturdu ama nafile gene gelen yok giden yok.Bu sorun zaman zaman düzelip, daha sonra yeniden boy gösteriyor.Eğer gerekli saha incelemesi yapılmaz ve sorunum çözülmez ise,Şubat ayında taahhütüm biter bitmez,istemeden TTnet ile ilişiğimi kesmek zorunda kalıcam.Bu soruna bir çözüm rica ediyorum.
Yanıt

19.09.2014 08:45:19
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
internete kablosuz bağlanamıyorum

17.09.2014 14:54:00
Ziyaretçi tarafından soruldu

daha önce de yazmiştim buraya ama beni aramışsınız ben uygun olamadığım için açamadim. rica etsem haftasonu veya haftaiçi saat 14.00 dan sonra bana dönebilir misiniz? teşekkürler şimdiden.
Yanıt

19.09.2014 08:45:45
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İnternet Bağlantı Kopmaları

17.09.2014 12:50:38
Ziyaretçi tarafından soruldu

Asgari ücretle çalışıyorum evimiz kira.Çocuklar internet kafelere gitmesin diye 7 yıldan fazla internet abonesiyim.Gelirimizin dar olması nedeniyle her yıl kampanyalara abone olduk.Önce ttnet sonra Türknet sonra Biriadsl sonra smailadsl şimdide doping adsl. Bugüne kadar tek bir faturamı ödememeyi bırak geciktirmedim bile.Ne olduysa 1 yıldır annemizden emdiğimiz süt burnumuzdan geldi.8 mbite kadar olan hızımızın bırakın 4 mbitini 2 mbitini bile kullanamıyorum.Hızımızı 1 mbite kadar düşürdük yine kopuyor.Defalarca yazdık bir insan evladı çıkarmı diye.Neymiş apartman içi tesisatınız eskiymiş değişmesi lazımmış falan filan.Alamadığım hizmete ne diye çuvalla para ödedim ödeyeyim.Bunun hiçmi yolu yok.Allah için olmazsa bile insan iseniz içinizde insanlıktan bir kırıntı kaldıysa halledin şu işi yav.Burnumuzdan geldi.Yoksa sizi Fetoşa havale edeceğim ocağınıza yangın düşsün dedirtecem. Adem Gökmen/Çankırı Hizmet Tlf 3762122241
Yanıt

17.09.2014 21:41:40
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İnternetimi ne zaman aktif ediceksiniz

17.09.2014 10:14:00
Ziyaretçi tarafından soruldu

hizmet no: 1888001366 ttnet şikayet no: 231320653 Geçen hafta bağlantı hızımın 8 mbit ten 16 mbit e çıkartılması için başvurdum. Ama hızımı artırmak yerine her nasılsa iptal için başvurduğumu düşünüp bağlantımı kestiniz. Dün donanım haberden bir hanımeefendi aradı bağlantımın gün içinde tekrar aktif edileceğini söyledi. Ancak hala bağlantı yok. Yeter artık bir an önce açılmasını istiyorum.
Yanıt

19.09.2014 08:46:37
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Playstore

16.09.2014 20:31:19
Ziyaretçi tarafından soruldu

Bi süredir kullanmadığım playstore hesabıma girip fifa 15 aldım daha sonra da e-mail adresini kullandığım adresle değiştirdim. Şimdi giriş yapmaya çalışınca Kullanıcı veritabanına kaydedilirken hata oluştu hatasını alıyorum.
Yanıt

19.09.2014 08:47:30
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Kopma

16.09.2014 18:15:50
Ziyaretçi tarafından soruldu

Yeter artık 1 haftadır internet kopma sorunları yaşıyorum bir gün kopmuyor diğer gün 4-5 defa gidiyor bununla uğraşmak zorunda mıyım hizmet veriyorsanız doğru düzgün bir hizmet verin aksi takdirde üyeliğimi iptal edicem
Yanıt

19.09.2014 08:47:52
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.