DESTEK
Ad-Soyad
 
E-posta
   
Telefon
 
Konu
 
Mesaj
 
YANITLANAN MESAJLAR 28939
Hız Sorunu

01.03.2015 00:45:16
Ziyaretçi tarafından soruldu

Ttnet den Adsl bağlantı alalı 2 ay oluyor. Ultranet limitsiz paketini kullanıyorum. 16 mbps hız alırım diye tahmin ederek paketi satın aldım. Adsl bağlantısı geldiğinde hız 6 mbps olarak geldi. Hemen konu ile ilgili 444 0 375 i arayıp arıza kaydı girdim. Sonraki gün gelip hızımı 3 mbps ye düşürdüler. Aradan 2 ay geçti şuan hala 3 mbps kullanıyorum. 444 0 375 i aradığımda genel bakım çalışması var deniyor. bu yüzden arıza kaydıda oluşturamadıklarını söylüyor. İlginç bir şekilde bitişiğimdeki binalarda insanlar 22 mbps e kadar hız alabiliyorlar. Arıza kaydıda oluşturamadığım için buradan sorunumu belirtmek istedim. Şimdiden teşekkür ederim.
Yanıt

01.03.2015 10:48:02
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Faturam

28.02.2015 20:43:12
Ziyaretçi tarafından soruldu

Arkadaşlar 1 saat önce Ziraat İnternet Bankacılığından faturamı yatırdım. Şuan ziraatte sadece bir fatura gözüküyor, fakat ttnet.com.trde 2 fatura gözüküyor. Ödediğimede eminim, ve bu gece geçmesseler internetim kapanacak 3 fatura olduğu için. Sorun nedir?
Yanıt

01.03.2015 10:48:47
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İnternet Hızım Acayip Yavaşladı

28.02.2015 17:04:23
Ziyaretçi tarafından soruldu

1 haftadır internet hızım çok yavaş. sitelere zor giriyorum. video ve resimleri hiç açmıyor. bu nedir ya!!?
Yanıt

01.03.2015 10:49:08
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Hız Sorunu

28.02.2015 04:16:02
Ziyaretçi tarafından soruldu

Ttnet den Adsl bağlantı alalı 2 ay oluyor. Ultranet limitsiz paketini kullanıyorum. 16 mbps hız alırım diye tahmin ederek paketi satın aldım. Adsl bağlantısı geldiğinde hız 6 mbps olarak geldi. Hemen konu ile ilgili 444 0 375 i arayıp arıza kaydı girdim. Sonraki gün gelip hızımı 3 mbps ye düşürdüler. Aradan 2 ay geçti şuan hala 3 mbps kullanıyorum. 444 0 375 i aradığımda genel bakım çalışması var deniyor. bu yüzden arıza kaydıda oluşturamadıklarını söylüyor. İlginç bir şekilde bitişiğimdeki binalarda insanlar 22 mbps e kadar hız alabiliyorlar. Arıza kaydıda oluşturamadığım için buradan sorunumu belirtmek istedim. Şimdiden teşekkür ederim.
Yanıt

28.02.2015 09:07:21
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
internet yavaş

28.02.2015 00:26:41
Ziyaretçi tarafından soruldu

internetim 2 aydır çok yavaş video izleyemiyorum bu nedir ya biz buna her ay para ödüyoruz ya bu soruna bir çare bulun yada sözleşmeyi feshedin
Yanıt

28.02.2015 09:05:17
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İlgisizlik

27.02.2015 20:48:56
Ziyaretçi tarafından soruldu

Yaklaşık 5-6 yıldır ttnet müşterisiyim. Her sorunuma önceden anında çözüm getirilirken yaklaşık bir haftadır yaşadığım soruna BIRAKIN TTNET DESTEK ekibinden destek almayı kendi yöntemlerimle sorunlarımın çözümünü kendim giderdim. Yaşadığım arızayı giderdim dememe rağmen 1 haftadır arıza kaydım kapatılmadığı gibi(5 tane destek elemanına söyledim) Halen kapatılmadı. Ayrıca yaşadığım internet hız düşüklüğüyle ilgilide bir türlü yardım alamıyorum. Sistemin arıza kaydından dolayı kontrol edilemediği söylenip duruluyor. Şimdi siz beni arayı gene arıza kaydını kapatma talebinde bulundum diyeceksiniz. Ben ttnetin kendisi arızayı nasıl kapatamıyor onu anlamıyorum. 444 0 375 li numara satış bayisiinn numarası mı acaba ? sorunum bu haftada çözülmediği takdirde ttnet aboneliğimi iptal ettireceğim. Bu kadar ilgisizlik olmaz ki...
Yanıt

28.02.2015 09:04:37
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
bağlantı kopuyor

27.02.2015 19:08:27
Ziyaretçi tarafından soruldu

1 hafta öncede buradan şikayet yaptım ama dönüş yapan olmadı sürekli internette kopmalar oluyor ve hızım 16mbps ye kadar olmasına rağmen 6 mbps alıyorum.Aldığı paralara bakın 72tl verdiği hizmet 5tl
Yanıt

28.02.2015 09:03:51
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
internet hızım cok düştü

27.02.2015 16:12:44
Ziyaretçi tarafından soruldu

internet hızım birden bire cok düştü 3 hafta oldu
Yanıt

28.02.2015 09:03:14
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Explorer

27.02.2015 14:16:13
Ziyaretçi tarafından soruldu

İnternet explorer açılınca şöyle bi hata veriyor. 404 - File or directory not found. The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Ve linkte şöyle yazıyor.. http://bilgi.ttnet.com.tr/sizeozelbilgilendirme/index.html Bu hatadan bıktım bi ilgilenin internete giremiyorum..
Yanıt

27.02.2015 14:47:10
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
saha dolabı

27.02.2015 13:53:56
Ziyaretçi tarafından soruldu

merhabalar benim oturduğum bölgede saha dolabının eski olması nedeni ile meximum 8 mbit alabiliyorum daha fazla hız almak istiyorum türk telekom görevlileri bana bu yıl içerisinde yeni saha dolabı takılacağını söyledi ne zaman takılacağını öğrenmek istiyorum teşekkürler
Yanıt

27.02.2015 14:48:09
TTNET Destek tarafından yanıtlandı

Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.