TTNET DESTEK
Ad, Soyad  
E-Posta    
Telefon  
Konu  
Mesaj  

YANITLANAN MESAJLAR
Internet hızı

17.5.2013 19:42:27 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 Netlimitsiz paketi kullanıyorum ve bu size 5 ya da 6.gelmem sanırım..Hızımı düşürecekseniz hiç aramayın beni çünkü bu sefer küfür ederim ciddiyim.Hızım ilk başlarda 3 megabitti ve gayet güzel kullanıyordum , 8 istemiyorum bakın..5-6 yapın yeter ama yok santrale uzaksınız kopma yaşarsınız cart curtla gelmeyin bana.Ve ilk başta yaptığınız gibi artırmak istediğim hızı hepten düşürmeyin 1e.Şuan hızım 2megabit 3 megabitten düşürdünüz ulan insaf var ben sizi arttırın hızımı diye arıyorum ne biçim anlayış bu. Ben hızımın 6megabite kadar çıkarılmasını istiyorum , kopmalar yaşarsınız diyecekseniz eğer , kopsun arkadaşım ben görmek istiyorum bu kopmaları siz yeterki çıkartın.Hattımın numarası 212 233 42 33 ,hadi eyvallah
Yanıt

17.5.2013 19:54:05 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
DSL bağlantınızda sorun var ve yanıp sönüyor

17.5.2013 18:52:50 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 modemde dsl ışığı sürekli yanıp sönüyor internete bağlanamıyorum ama bilgisayarda internete bağlı gösteriyor. modemim zyxel P-660N-T1A. Baya bir süredir bu sorunla karsı karsıyayım yardıma ihtiyacım var. İnternet hızım düşüp sonra internetim kesiliyor.
Yanıt

17.5.2013 19:02:04 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
İnternet Hızı

17.5.2013 18:01:44 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 1810505014 hizmet numaralı yalın netlimitsiz paketi sahibiyim ev değişikliği sebebi ile hattımı nakil ettirdim eski ev adresimde 7 mbit olarak kullandığım internetim yeni nakil olduğum yerde 1(bir) mbiti bile zor görmekte aşırı kötü olan snr değerleri yüzünden 1 mbit internet bile kopma sorunları yaşamakta.Aylık olarak verdiğim parayı göz önüne alarak şu an itibari ile kullandığım internet hizmetinden hiç memnun değilim ve gereken problem çözücü müdahalelerin yapılmasını istiyorum en azından 3 mbit hızımın olması gerektiğini düşünüyorum eğer sorunların kaynağı evin içerisindeyse tabi ki çözümleri de kendim bulmaya mecburum ama evin dışında ki tüm sorunların çözüm bulucusu türk telekomdur tekrar etmekte fayda var verdiğim paranın karşığını bekliyorum en ivedi bir şekilde port değişikliği,saha dolabı değişikliği,santral değişikliği,evin telefon ankastresinde değişiklik,eve gelen hattın değişikliği artık hangisi çözüm sunarsa bilmiyorum ama işini bilen bir ekip ile müşterinizin sorunlarını çözerek müşteri memnuniyeti sağlayacağınıza inanıyorum...
Yanıt

17.5.2013 19:00:32 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
adsl hız

17.5.2013 17:00:18 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 24 ay kampanyasıyla abone oldum ilk iki ay ücretsizken hız 9mbitti altı ay sonrasında hız 7mbitte düştü şu andada 5.2 mbit oldu abonelik eskidikçe hizmet kalitesi düşüyor 12 yıldır bu durumu defalarca yaşayan bir türk insanı olarak adsl hızımın olması gereken 8mbitte tekrar yükseltilmesini rica ediyor.olmaz ise 4 ay sonra kampnya bitiminde telefon ve adsl aboneliğimi iptal ettireceğimi tarafınıza bildiriyorum.iyi çalışmalar.2.şikayet ettikçe hızı daha aşşaya düşürüyorsunuz şu an 3.3 mbit beni arayıpta rahatsiz etmeyin ben zaten adsl ve telefonumu kapattırıyorum
Yanıt

17.5.2013 17:29:26 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
internet hızımın yukseltımesını istiyorum

17.5.2013 15:13:08 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 2 senedir 4 mbit internet kullanıyurm cevremdeki arkadaslarımın hepsi 8 mbit kullanıyor.net limtisiz 8 mbit kullanmama ramen tum netı kullanamıyorum yardımcı olacagınızı dusunuyorum
Yanıt

17.5.2013 15:48:08 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
hız sorunu

17.5.2013 09:15:30 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 0216 352 7180 nolu telefon numarası üzerinden 8mb netlimitsiz kullanıcısıyım haftalardır müşteri hizmetlerinizle yaptımız görüşmeler sonucu hızımı ancak 1mb ten 2mb/sn çıkartabildim istanbulun göbeginde olmamıza rağmen 1mb/sn hız alabilmemiz gerçekten içler acısı geçen yaz altyapı hazır olucak denmişti ancak o zamanın bile üstünden 1sene geçti ve etrafımdaki komşularımdan girdiğimde 8mb/sn hız aldıklarını gördüm artık ciddi ciddi farklı internet sağlayıcıları ile görüşmeye başladım bir şonuç alamazsak en iyi ihtimalle ttnet ten hizmet almayı bırakıcaz ve tüketici haklarına konuyu ileticem
Yanıt

17.5.2013 09:33:52 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
adsl hız

17.5.2013 00:17:41 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 24 ay kampanyasıyla abone oldum ilk iki ay ücretsizken hız 9mbitti altı ay sonrasında hız 7mbitte düştü şu andada 5.2 mbit oldu abonelik eskidikçe hizmet kalitesi düşüyor 12 yıldır bu durumu defalarca yaşayan bir türk insanı olarak adsl hızımın olması gereken 8mbitte tekrar yükseltilmesini rica ediyor.olmaz ise 4 ay sonra kampnya bitiminde telefon ve adsl aboneliğimi iptal ettireceğimi tarafınıza bildiriyorum.iyi çalışmalar.
Yanıt

17.5.2013 09:33:25 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Ücret değişikliği ve Sözleşme

16.5.2013 23:03:02 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 Bu ay faturam kabarık geldi.Ödeme yaptığımda bana sözleşme imzalamışsın dendi.Lakin ben sözleşme vs. imzalamadım.TTnetten çözüm bekliyorum. Ve ayrıca bulunduğum bölgede FİBER altyapı var.Fibernete geçmek istiyorum.
Yanıt

17.5.2013 09:32:09 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Taahhüt

16.5.2013 22:39:31 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 Yeni taahüt için aranmak istiyorum
Yanıt

16.5.2013 23:02:44 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
8mbps net limitsiz

16.5.2013 21:42:35 tarihinde,
Ziyaretçi tarafından soruldu.

 8mbps net limitsizi 1 aydır kullanıyorum daha doğrusu size göre 8mbps bana gelen 50gb dolana kadar 850kbps dolduktan sonra 350kbps ttnete ne söylediysem fayda etmedi interneti alırken fatihteki yerine gidip desteklenen hızı sordum 8mbps dediler verdiğim paranın karşılığında beni mağdur ettiniz 52 lira bu ay ödedim hızım 350kbps buna hakkınız yok.madem bana deseydiniz hattınız 1mbps den yukarı çıkmaz bende almazdım fiber gelene kadar beklerdim lütfen birbirimize dürüst olalım sattığınız hızın arkasında durun.telefon tamam saim bey deyip kapanıyor rica ettim bari hızımı 850kbps de tutun diye lütfen tarife değişikliği yapın dediler.internetten nefret ettim çok sağolun kolay gelsin.
Yanıt

16.5.2013 23:01:13 tarihinde,
TTNET Destek tarafından yanıtlandı.

 Merhaba, en kısa sürede size ulaşıp yardımcı olacağız. Teşekkürler.
Bu bir DonanımHaber.com hizmetidir. Telif Hakkı © 2010 - DH