0850’li numara kabusu sona eriyor: Abonelik aldatmacılarına son!

Tam Boyutta Gör

Aynı zamanda bu çağrıların sık sık yapılması (zaman zaman taciz derecesine varması) da tüketicilerin şikayet ettiği konuların başında geliyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), söz konusu bu çağrılar için harekete geçti.

BTK tarafından hazırlanan "İnternet/ TV ve Sabit Telefon Hizmetlerine İlişkin Yeni Bireysel Abonelik Tesisi Öncesinde Teyit Araması Yapılması Hakkında Usul ve Esaslar Taslağı" kurumun web sitesinde yayımlanarak kamuoyu görüşüne açıldı. Tüketicilerin talebi olmaksızın çeşitli numaralar aracılığıyla gerçekleştirilen aramalar suretiyle yeni abonelikler tesis edildiği ve bunun çok sayıda tüketici mağduriyetine neden olduğunu tespit eden BTK, bu mağduriyetin engellenmesi ve tüketici hak ve menfaatlerinin korunabilmesini amaçlıyor.

Düzenlemeye göre işletmeciler, yeni bireysel abonelik tesisi ve kampanya tanıtımı yapabilmek için öncelikle Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) kayıtlı olduğunu teyit edecek. Vatandaşlar çağrı almak istemiyorsa İYS sistemi üzerinden çağrı iznini iptal edebilecek.

Firmalar müşteriyi arayarak teyit alacak

Bayi işletmeleri tarafından müşteriye ulaşılması ve müşterinin yeni abonelik teklifini kabul etmesi durumunda, aboneliğin oluşturulacağı internet, TV veya operatör firmanın kurumsal numarası tarafından müşteri aranacak ve sunulacak hizmete ilişkin abonelik sözleşmesi öncesinde teyit alınacak.

Teyit aramasında tüketicilere sunulacak hizmetin türü, cihaz satın alma bedeli, bağlantı, aktivasyon, kurulum ve benzeri ücretler de dâhil ödenmek zorunda olan toplam ücret, aylık ödenmesi gereken ortalama ücret, internet erişim hizmetlerinde duyurulan veri hızları, taahhütlü abonelikler için taahhüdün süresi ve fesih halinde ödenecek tüm ücretlere ilişkin bilgilendirme yapılacak. Bunun ardından tüketicilere "Yeni abonelik sürecinin başlatılmasına onay veriyor musunuz" şeklinde bilgilendirme yapılacak. Onay verilmemesi halinde abonelik başlatılamayacak.

Düzenleme kapsamında tüm işlemlerde ispat yükümlülüğü bayi işletmecilerine ait olacak. İşletmelerin yükümlülüklerini yerine getirmemeleri halinde BTK İdari Yaptırımlar Yönetmeliği hükümleri kapsamında idari para cezası uygulanacak.

Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:

Daha Fazla Video

donanimhabercom Instagram Takip Et

Xiaomi'den fütüristik su tabancası

R

ru1ns 1 gün önce

sonsua kadar sürecek o video

Y

yakup548 2 gün önce

2

harbiden sıktı bu video

coraspirin 6 gün önce

3

ya yeni video ekleyin ya da bu videoyu kaldırın

K

ka.selcuk 2 hafta önce

1 yaz kısa süre kullanım için ideal,

Kagansiii 3 hafta önce

Hawli

Sempron 3200 4 hafta önce

Çok eğlenceli görünüyor :))

F

f1bilalII 1 ay önce

Baya eğlenceli görünüyor :)

S

sultanneb 1 ay önce

Eğlenceli görünüyor

filozof1281 1 ay önce

3

mars için birebir :)

34savas34 2 ay önce

Son derece farklı bir alet :D

karagece25 2 ay önce

1

çöp

onderweb 2 ay önce

türkiyede satılmıyor mu daha?

G

Guest-29720FFA4 2 ay önce

@ccguven evine giren surilere yemek olmuş ilk işleri yemek değilmiş...

limbesh 2 ay önce

Yine mi piramit ( sürekli gördüğüm masonik sembolleri vurguluyorum, istatistikleri bilelim, yerlileriyle iş yapmayalım )

0

01muallim 4 ay önce

Yurtdışı fiyatı bile 9k olunca insanın hevesi kaçıyor

M

molla gürhani 4 ay önce

Benim oğlana alayım bi tane

Exadious 8 ay önce

Efsane Türkiye’ye gelse alırım..

E

E_Y_B_H_P_T 8 ay önce

3

O ışık efektleri sadece yanlarda değil üstte de olmalıydı. Böylece tabancayı kullanan, kafasını yana eğmek zorunda kalıp, fıtık olmaz.

emrahmt 9 ay önce

Mukemmel bir silah acaba ne kadar hızlı atıyor. [resim] [resim]

garez41 10 ay önce

Fiyat makul olsa efsane olur gerçekten ya.