İnce Satırlar
Liste Modu
Döşeme Modu
Sade Döşeme Modu
Blog Modu
- Değişen kullanıcı alışkanlılarına cevap verme fırsatı
- Müşterilerinizi ve ziyaretçilerinizi daha iyi tanıyın
- “Türkiye’nin potansiyeli cazip”
- Yorumlar
Günümüzde teknolojinin gelişmesi ve WhatsApp, Viber, Facebook gibi mesajlaşma uygulamalarının yaygınlaşmasıyla, markalar da müşteri hizmetleri iletişimini yeniden şekillendirmeye başladı. Rusya merkezli Blinger.io'da bu alandaki potansiyeli erken gören girişimlerden biri ve artık Türkiye’de de hizmet veriyor.
Şubat 2016'da kurulan Blinger (Evgeny Besschastnov (CEO), Vitaly Mikhailouski (CTO)), popüler anlık mesajlaşma uygulamalarını ve sosyal medya mecralarını tek noktada topluyor. E-posta iletişimi de dahil olmak üzere müşterileri/ziyaretçi iletişimini tek merkezden yönetmenizi sağlıyor. WhatsApp, Telegram, BİP ya da Vkontakte gibi 10’dan fazla platform Blinger tarafından destekleniyor. Blinger’i kullanmak için tek yapmanız gerekense, ilgili Javascript kodunu sitenize eklemek ve anında yönetime başlamak.
Değişen kullanıcı alışkanlılarına cevap verme fırsatı
Teknolojiyle birlikte, kullanıcı alışkanlıkları da değişiyor. Tüketiciler artık, alışveriş yaptıkları siteyle kolayca iletişime geçebilmek ve bunu e-mail ya da telefon yerine, online olarak WhatsApp ya da sosyal medya üzerinden mesajlaşarak yapmayı tercih ediyor.
Markalar için de Blinger tam bu noktada devreye giriyor. Tüm bu süreci tek bir panelden, en kolay ve hızlı şekilde kontrol etme imkanı sağlayarak, müşteri hizmetleri kanalına ekstra bir güç katıyor.
Müşterilerinizi ve ziyaretçilerinizi daha iyi tanıyın
Müşterilerine çok kanallı bir iletişim altyapısı sunan Blinger, kontrol paneli yanında, bu iletişimlere dair istatistikleri de tutuyor. Örneğin müşteriler/ziyaretçiler hangi mesajlaşma platformlarını daha çok kullanıyor, ne kadar mesaj gönderiyor, ortalama cevap verilme süresi ne kadar ya da operatörler gün içerisinde ortalama ne kadar diyalog içinde bulunuyor gibi bir çok farklı istatistiği görmeyi mümkün kılıyor. Markalar da hem müşteri/satış ekiplerini optimize etmek hem de farklı pazarlama çalışmaları için bu istatistikleri kullanabiliyor.
“Türkiye’nin potansiyeli cazip”
Toplamda 46 kişinin çalıştığı Blinger, Türkiye’ye 3 kişilik bir ekiple adım attı. Blinger Türkiye Ülke Müdürü Ferhat Özden, gerek Rusya’daki Türk markaları gerekse Türkiye’deki potansiyelin kendileri için cazip olduğunu söylüyor. Türkiye’deki Blinger benzeri çözümlere göre çok daha kapsamlı bir altyapı sunduklarını paylaşan Özden, Blinger’in Rusya’da 100’ün üzerinde, küresel pazarda ise Avrupa’dan Arabistan’a, Amerika’dan, Asya’ya kadar farklı bölgelerde 50 civarında firma tarafından kullanıldığını sözlerine ekliyor.
Detaylı bilgileri Blinger.io adresinde görebilir ve aylık 50 dolardan başlayan fiyatlarla Blinger platformunu kullanmaya başlayabilirsiniz.
istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
Yoruma Kapalı: Bu içeriğe yorum eklenemiyor.
sonsua kadar sürecek o video
harbiden sıktı bu video
ya yeni video ekleyin ya da bu videoyu kaldırın
1 yaz kısa süre kullanım için ideal,
Hawli
Çok eğlenceli görünüyor :))
Baya eğlenceli görünüyor :)
Eğlenceli görünüyor
mars için birebir :)
Son derece farklı bir alet :D
çöp
türkiyede satılmıyor mu daha?
@ccguven evine giren surilere yemek olmuş ilk işleri yemek değilmiş...
Yine mi piramit ( sürekli gördüğüm masonik sembolleri vurguluyorum, istatistikleri bilelim, yerlileriyle iş yapmayalım )
Yurtdışı fiyatı bile 9k olunca insanın hevesi kaçıyor
Benim oğlana alayım bi tane
Efsane Türkiye’ye gelse alırım..
O ışık efektleri sadece yanlarda değil üstte de olmalıydı. Böylece tabancayı kullanan, kafasını yana eğmek zorunda kalıp, fıtık olmaz.
Mukemmel bir silah acaba ne kadar hızlı atıyor. [resim] [resim]
Fiyat makul olsa efsane olur gerçekten ya.