Birçok kullanıcı, normal kullanım şartlarında ay boyunca adil kullanım kotasını doldurmadığı halde ilk defa Ekim ayında kotanın %80’inin doldurulduğu veya tamamının bittiği yönünde bilgilendirme mesajı aldığını iddia ediyor. Bazı kullanıcıların iddiasına göreyse ayın büyük çoğunluğunda evinde olmadığı halde kotası biten abonelikler varmış.
Kullanım istatistiklerinde özellikle son bir haftada yoğun bir kullanım rakamından bahsedilmiş. Konuya ilişkin olarak elimizde kesin bir bilgi yok ancak problem yaşayan kullanıcılar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tüketici.btk.gov.tr adresinde yer alan şikayet sayfalarından yaşadıkları mağduriyeti dile getirebiliyor. BTK bu tür durumları inceleyip gerektiği takdirde servis sağlayıcıdan savunma isteyerek konuya dair araştırma yapabiliyor. Probleme ilişkin bir gelişme olduğunda sizleri haberdar etmeye devam edeceğiz.
istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü
GENEL İSTATİSTİKLER
29417 kez okundu.
143 kişi, toplam 170 yorum yazdı.
HABERİN ETİKETLERİ
BTK, adil kullanım kotası ve